Cómo solucionar el famoso código de error 0x800cccdd en el programa de escritorio de Microsoft Outlook. El código de error 0x800cccdd generalmente aparece porque tienes habilitada la configuración de "Enviar y recibir" para Outlook en un servidor IMAP.
Pasos
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1Entiende qué causa este error. El código de error 0x800cccdd aparece junto al mensaje "El servidor IMAP finalizó la conexión", lo que significa que la función "Enviar y recibir", una opción que recupera tu correo de Outlook cada vez que estás conectado a Internet para mantener tu correo sincronizado, ha fallado. Esto en realidad no es un problema, ya que esta función no está hecha para trabajar con conexiones IMAP debido a la capacidad de IMAP para sincronizarse sin la ayuda de la configuración de Outlook.
- Dado que el código de error depende de si la configuración de Outlook está usando la función "Enviar y recibir", solucionar el error es tan simple como desactivar esta función. (Aún recibes el error cuando Outlook se inicia, pero ya no lo recibirás durante el día.)
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2Abre Outlook. Haz clic o doble clic en el icono de la aplicación cliente de escritorio de Outlook, que se parece a una "O" blanca sobre un fondo azul oscuro. El cliente de Outlook se abrirá.- Si no has iniciado sesión en el cliente con una contraseña actualizada, se te pedirá iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña antes de continuar.
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3Haz clic en la pestaña Enviar y recibir. Está en la parte superior izquierda de la ventana de Outlook. Una barra de herramientas descenderá de la parte superior de la ventana. -
4Haz clic en Enviar y recibir grupos. Esta opción está en la sección "Enviar y recibir" de la barra de herramientas. Aparecerá un menú desplegable. -
5Haz clic en Definir grupos de envío o recepción. Está cerca del final del menú desplegable. Al hacerlo, se abrirá una ventana emergente. -
6Desmarca la casilla "Programar un envío o recepción automático cada". Está en la sección "Configuración del grupo 'Todas las cuentas'" que está justo debajo del panel que está en el medio de la ventana emergente.- Si la casilla "Programar un envío o recepción automático cada" que está en "Cuando Outlook no tiene conexión" está marcada, desmárcala también.
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7Haz clic en Cerrar. Está en la parte inferior de la ventana emergente. Al hacerlo, se guardará la configuración. -
8Reinicia Outlook. Cierra Outlook y luego vuelve a abrirlo, y deja que tu correo se sincronice. Ya no deberás ver el código de error.
Advertencias
- Desactivar la funcionalidad "Enviar y recibir" para tu correo POP causará que tu buzón no se sincronice correctamente. Solo deshabilita "Enviar y recibir" si usas Outlook con IMAP.